Chính sách vận chuyển và giao nhận – Điện Máy Agrifirst

Tại Điện Máy Agrifirst, sự hài lòng và an tâm của Quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết kiểm tra kỹ lưỡng từng đơn hàng trước khi bàn giao, đảm bảo sản phẩm đúng chất lượng – đúng cam kết. Tất cả máy móc đều được đóng gói cẩn thận, kèm theo phiếu bảo hành (tùy theo từng dòng sản phẩm), sẵn sàng đến tay Quý khách trong tình trạng tốt nhất.

1. Chính sách vận chuyển

  • Thời gian giao hàng sẽ được hai bên thỏa thuận rõ ràng ngay từ khi đặt mua hoặc ký hợp đồng. Nếu hàng được hoàn thiện sớm hơn dự kiến, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ giao sớm cho Quý khách.
  • Đối với các đơn hàng cần gấp, Agrifirst luôn sẵn sàng ưu tiên giao nhanh, đảm bảo kịp tiến độ sản xuất – kinh doanh của Quý khách.
  • Trong một số trường hợp khách quan như: thời tiết xấu, xe trục trặc, giao thông không thuận lợi… thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ. Tuy nhiên, Agrifirst sẽ luôn thông báo kịp thời để Quý khách yên tâm và chủ động hơn.

2. Chính sách giao nhận

  • Nếu dịch vụ vận chuyển do Agrifirst sắp xếp, chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm với sản phẩm và mọi rủi ro như: hư hại, thất lạc trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm. Trường hợp phát hiện hàng hóa bị móp méo, nứt vỡ, trầy xước, sai mẫu mã, Quý khách cần:
    • Ghi chú tình trạng lên biên bản giao hàng.
    • Gọi ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng Agrifirst để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
  • Lưu ý: Sau khi đã ký nhận mà không ghi chú hoặc phản ánh gì, chúng tôi sẽ không giải quyết yêu cầu đổi/trả do hư hỏng, trầy xước, sai hàng về sau.
  • Nếu Quý khách tự chọn đơn vị vận chuyển bên ngoài, Agrifirst sẽ bàn giao hàng hóa tại kho và không chịu trách nhiệm về rủi ro trong quá trình vận chuyển. Quý khách vui lòng tự thanh toán phí ship và chịu các tổn thất phát sinh (nếu có).

3. Chi phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính theo thỏa thuận giữa Agrifirst và Quý khách, căn cứ vào khoảng cách địa lý, khối lượng hàng hóa và phương thức vận chuyển. Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ mức phí hợp lý – tiết kiệm nhất để khách hàng an tâm mua sắm.

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến giao nhận – vận chuyển, đừng ngần ngại liên hệ Agrifirst qua hotline để được tư vấn nhanh chóng và tận tình.

Agrifirst – Đồng hành cùng nhà nông, phục vụ tận tâm – giao hàng tận nơi! 🚛🌾